Morgane Borowiak
Psychologue à Hattstatt et en téléconsultation 29 rue de la Croix, 68420 Hattstatt

Politique de remboursement

Politique de paiement, d'annulation et de remboursement Le paiement de votre séance est effectué au moment de la prise de rendez-vous afin de confirmer votre réservation. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue de la consultation. Dans ce cas, vous pourrez choisir entre le report de votre rendez-vous ou le remboursement intégral de la séance. En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'heure prévue du rendez-vous, ou en cas d'absence sans information préalable, une indemnité forfaitaire correspondant au montant de la séance sera conservée au titre de l'annulation tardive. Les rendez-vous sont réservés exclusivement à chaque patient. Une annulation tardive ne permet généralement pas de proposer ce créneau à une autre personne. Cette politique vise à garantir une organisation équitable et à limiter les délais d'attente pour les personnes souhaitant bénéficier d'un accompagnement. Si un événement exceptionnel et indépendant de votre volonté survient (hospitalisation, urgence médicale ou familiale grave, décès d'un proche…), je vous invite à me contacter dès que possible afin que nous puissions rechercher ensemble la solution la plus adaptée à votre situation. Si je suis amenée à annuler votre rendez-vous, vous pourrez naturellement choisir entre le remboursement intégral de la séance ou son report à une date qui vous conviendra. En validant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de paiement, d'annulation et de remboursement ainsi que des Conditions Générales de Vente, disponibles sur mon site internet.